結婚のQA情報

私の旦那が銀行(常陽銀行)の通帳を紛失してしまいました。カードはもともと作っていません…紛失届け等の処理は全て済ませてあります。ですがその際、銀行側から不正に引き出された形跡があります。と言われ確認するので通帳の再発行は少しお待ちください。と言われました。その後、銀行からの連絡もなく直接銀行に行って状況を確認しに行ってももう少しお待ちください。の一点張りです。かれこれ半年くらいたちます…正直、10月に自分達の結婚式を控えておりその通帳がこないと非常に困ります。再発行をお願いした支店は通帳を作った時の支店です。この際、他の支店に行って再度、再発行をお願いしてもいいんでしょうか？それとも他に何か自分達がやるべき事はあるんでしょうか？旦那から話しを聞いただけで情報が少ないとは思いますが回答の方、宜しくお願い致します。

こんばんは…紛失届を出された…とありますが、通帳の今の状況や残高を、本人と一緒に同席して確認されたら如何でしょうか？旦那様から聞いた情報…と言う事ですが、通帳の紛失、再発行は当日～10日間位で終了するはずです。銀行側で、不振な取引があります…と、内容まで干渉する事自体が、不思議です。それも半年もそのまま…通常考えられません。推測で、旦那様には申し訳ないのですが、実は通帳は解約されている…と思います。 お金を急にあてにされて、通帳を紛失した…と言うことにして、銀行に、不振な点があると言われたと理由をつけて、事態を延ばしているのではないか…と思います。できたら、旦那様と貴女が口座店に一緒に同席して、調べていただきましょう。今の口座の残高、不振な動きがあれば明細を出していただけます。銀行では、10年位異動明細は取れますし、伝票も10年保管してあります。銀行で勤務している私から見たら、有り得ないケースで銀行側が隠したり、半年も放置するのは有り得ません。もし、何かありましたら、本店お客様相談室まで電話を入れるべきです。